今日上午,多家用戶反映知名數(shù)字資產交易平臺抹茶交易所(MEXC)出現(xiàn)登錄網絡異常問題,導致無法正常訪問賬戶及進行交易操作,據(jù)社交媒體及用戶社群反饋,異

據(jù)了解,此次異常從今日9時左右開始持續(xù)發(fā)酵,波及全球多個地區(qū)的用戶,有用戶表示,正試圖登錄賬戶查看行情或進行資產轉移,卻反復遭遇“網絡連接超時”;另有新用戶反映,注冊后無法激活賬號,影響正常使用,一時間,“抹茶交易所登錄異?!毕嚓P話題登上行業(yè)熱搜,不少用戶在社群中詢問解決方法,并對賬戶安全性表達擔憂。
針對此事,抹茶交易所官方技術團隊于10時30分左右發(fā)布緊急公告,確認平臺正遭遇“網絡連接波動”,導致部分功能受限,公告稱,技術團隊已第一時間啟動應急預案,對服務器節(jié)點及網絡鏈路進行全面排查,并正全力修復受影響系統(tǒng),平臺提醒用戶及時更新客戶端版本,避免使用非官方鏈接訪問,以防釣魚風險,截至發(fā)稿時,部分用戶反饋登錄功能已逐步恢復,但交易系統(tǒng)仍存在輕微卡頓,官方表示將持續(xù)優(yōu)化直至問題完全解決。
近年來,隨著數(shù)字資產交易量激增,交易所的系統(tǒng)穩(wěn)定性與網絡安全成為用戶關注焦點,此次事件再次凸顯了交易平臺在應對突發(fā)網絡問題時的應急處理能力的重要性,業(yè)內專家建議,用戶應定期開啟賬戶二次驗證,并分散存放資產以降低風險,對于抹茶交易所后續(xù)進展,我們將持續(xù)關注報道。